Garanții produse

Dacă întâmpini o problemă cu produsele comandate de la noi, te rugăm sa completezi formularul de mai jos.

 

Data completării formularului poate fi cel mult ultima zi a termenului de garanție care se calculează de la momentul primirii produsului (se ia în considerare data la care ai intrat în posesia produsului, nu data comenzii).

​

Garanția este de 24 de luni pentru persoane fizice și 12 luni pentru persoane juridice.

​

Beneficiezi de garanția legală doar în baza numărului de comandă sau a numărului de factura.

​

După ce ai completat formularul, vei fi contactat telefonic sau prin e-mail de către un coleg din departamentul abilitat în maxim 72h.